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Prompt para Respostas de Suporte ao Cliente
380 Cópias
02 de dezembro de 2025
Descrição
Material educativo: Prompt para Respostas de Suporte ao Cliente
Prompt
Escreva uma resposta de e-mail para um cliente que está reclamando sobre [PROBLEMA: ex: atraso na entrega].
Estrutura:
1. Empatia e pedido de desculpas sincero.
2. Explicação breve (sem dar desculpas esfarrapadas).
3. Solução imediata ou compensação oferecida.
4. Confirmação de que o problema não se repetirá.
Tom: Profissional, calmo e resolutivo.